最近社區(qū)反饋了不少關(guān)于運營的事情，表示完美嚴(yán)厲打擊了小號，并且每個平臺官方都會人工復(fù)核，優(yōu)化了一下dota2的對局環(huán)境。而在這個社區(qū)帖子下面，有不少網(wǎng)友也針對性地評論了一下，表示最近一兩年的完美確實是挺出色的，各種問題都會回復(fù)，炸魚和極端發(fā)言等也都會有人幫忙處理。

但其實除了這些之外，dota2在其他方面的態(tài)度也做得十分不錯。在微博上如果有玩家私信反饋情況，微博上是有運營會回復(fù)私信的，有任何問題都能得到妥善的解決。b站運營也是一樣的，只要是關(guān)于玩家們的事情，dota2的運營態(tài)度都十分不錯，解決問題的效率也很高。

不得不說，看看完美，再看看企鵝的態(tài)度，或許企鵝真的要反思一下自己了。在十周年的戰(zhàn)斗之夜中，原本企鵝也給了一些戰(zhàn)斗之夜的福利，但不少玩家自發(fā)打卡，表示拒絕在戰(zhàn)斗之夜上線拿這點可憐的福利。而之所以有這樣的行為，主要是因為玩家們對于企鵝的游戲福利和體驗十分不滿，為了爭取相應(yīng)的游戲體驗，玩家們也只能通過這樣的方式，向企鵝爭取應(yīng)該有的權(quán)益。

而對于十周年的十大選手紀(jì)念皮膚，玩家們的態(tài)度也十分耐人尋味。不少玩家紛紛認(rèn)為這并不是福利，反而是把玩家當(dāng)成了傻子。更有甚者，認(rèn)為企鵝這就是在赤裸裸的加速氪金。在玩家們紛紛組織起來抵觸游戲的同時，企鵝也似乎有點慌了，開始放出了所謂的“福利”，也就是放開了所有人聊天，讓玩家們可以跟對面的人進(jìn)行溝通。

但不得不說，這樣的行為也徹底惹惱了玩家。畢竟所有人聊天原本就是應(yīng)該存在的權(quán)益，但企鵝通過一刀切的方式，斷絕了玩家們跟對手溝通的渠道。而在玩家們抵觸游戲福利的當(dāng)下，企鵝又將這樣的一刀切以福利的方式悄無聲息地“還”給了玩家們。加了點游戲體驗感，就妄想玩家們不再盯著那點游戲福利了嗎？

其實企鵝還沒有搞清楚一個事實：熱愛游戲的才會在乎這些游戲福利。真的退坑了的玩家們是根本不會考慮這些游戲福利的，所以企鵝這樣的舉動，其實也是傷了現(xiàn)在還在堅持玩游戲的玩家的心。而相比較企鵝，暴雪網(wǎng)易分家，國服玩家無家可歸，現(xiàn)在也就只有一個電子骨灰盒，實際上什么用處都沒有。但再看看dota2，從代理的第一天起就沒有限制過玩家們的體驗，而且賬號不分區(qū)，每次有什么節(jié)日都是用真誠的優(yōu)惠打動玩家，怪不得現(xiàn)在的dota2忠實玩家依然很多，但企鵝的玩家退坑的數(shù)量越來越大，而就算是留下來的玩家們，也要自發(fā)組織不上線的行為來抗衡企鵝不注重玩家體驗的行為。不得不說，作為代理運營，企鵝真的要想想，該怎么才能給玩家們更好的福利，做到真正意義上的打動玩家。而完美以錦上添花的方式進(jìn)行代理運營的方式，企鵝還真的要好好地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)！